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Checklist gratuito · PDF

15 fugas por las que pierdes clientes sin saberlo

Antes de gastar más en captación, comprueba por dónde se te escapan los clientes que ya llegan. Quince puntos en dos páginas, cada uno con cómo comprobarlo y cómo cerrarlo, y una puntuación final para saber por dónde empezar.

Qué incluye

  • Bloque A: antes de que te encuentren (ficha de Google, reseñas, web, teléfono pulsable).
  • Bloque B: cuando te llaman (llamadas sin contestar, fuera de horario, devolución de llamadas, agenda a mano, idiomas, WhatsApp).
  • Bloque C: cuando ya son clientes (recordatorios, presupuestos, reseñas, próxima visita, origen del cliente).
  • Tabla de puntuación: qué significa tu número de fugas y por dónde empezar.
  • Ejemplo calculado de lo que cuesta la fuga del teléfono, con supuestos que puedes cambiar.

Elaborado por Fluio, septiembre 2026. Si prefieres leerlo en la web: artículo completo sobre las 15 fugas.

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